Правила сообщества и контента
Настоящие Правила сообщества и контента (далее — «Правила») регулируют размещение пользовательского контента и поведение пользователей в мобильном приложении Kinobaza — маркетплейсе кастингов и услуг кинопроизводства (далее — «Приложение»). Оператором Приложения является ТОО «J-19 group», БИН 190540021304, Республика Казахстан, г. Алматы, Алатауский район, мкр. Акбулак, ул. Шарипова, д. 157, индекс 160600 (далее — «Платформа», «мы»).
Приложение предназначено исключительно для лиц, достигших 18 лет. К пользовательскому контенту относятся карточки талантов, медиафайлы, отзывы и сообщения. Используя Приложение и размещая в нём любой контент, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Правила.
Настоящие Правила толкуются и применяются в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан.
1. Принципы сообщества
Kinobaza — это профессиональное сообщество, объединяющее участников киноиндустрии. Мы стремимся поддерживать безопасную, уважительную и честную среду для всех пользователей. От участников сообщества ожидается следующее:
- уважительное и корректное общение со всеми пользователями;
- честность и достоверность размещаемой информации о себе и своих услугах;
- соблюдение прав других лиц, включая права на неприкосновенность частной жизни и интеллектуальную собственность;
- использование Приложения исключительно в законных целях;
- добросовестное и ответственное взаимодействие с другими участниками.
2. Запрещённый контент и поведение
В Приложении строго запрещается размещать, передавать или распространять перечисленный ниже контент, а также совершать указанные действия:
2.1. Незаконный или оскорбительный контент
Контент, нарушающий применимое законодательство Республики Казахстан, а также любой оскорбительный, унижающий достоинство или иным образом недопустимый контент.
2.2. Домогательства, угрозы, разжигание ненависти
Домогательства, преследование, запугивание, угрозы в адрес любого лица, а также контент, разжигающий ненависть или вражду по признаку расы, национальности, этнического происхождения, религии, пола, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации или иной принадлежности.
2.3. Мошенничество и обман
Любые мошеннические действия, обман, введение в заблуждение, недобросовестные финансовые предложения, а также попытки получить деньги или иную выгоду обманным путём.
2.4. Фейковые профили и выдача себя за другого
Создание поддельных профилей, использование чужой личности, выдача себя за другое лицо или организацию, а также размещение заведомо недостоверных сведений о себе.
2.5. Размещение персональных данных третьих лиц
Публикация персональных данных третьих лиц без их согласия, включая контактные данные, изображения и иную информацию, позволяющую идентифицировать лицо.
2.6. Неприемлемый контент сексуального характера
Неприемлемый контент сексуального характера, в том числе откровенные материалы, а также любой контент, нарушающий требования к допустимому содержанию в Приложении.
2.7. Спам
Массовые, навязчивые, нежелательные или повторяющиеся сообщения и публикации, несанкционированная реклама, а также иные формы спама.
3. Ответственность пользователя за размещаемый контент
Пользователь несёт полную ответственность за любой контент, который он размещает, передаёт или распространяет в Приложении. Размещая контент, пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на его использование и что такой контент не нарушает настоящие Правила, права третьих лиц и применимое законодательство Республики Казахстан.
Платформа не является автором пользовательского контента и не несёт ответственности за контент, размещённый пользователями. Вместе с тем Платформа оставляет за собой право принимать меры в отношении контента, нарушающего настоящие Правила.
4. Модерация
Платформа вправе осуществлять модерацию пользовательского контента. В частности, Платформа имеет право:
- проверять, просматривать и оценивать размещаемый пользователями контент;
- удалять или ограничивать доступ к контенту, нарушающему настоящие Правила;
- выносить пользователям предупреждения;
- ограничивать функциональность, временно приостанавливать или блокировать аккаунты пользователей, нарушающих настоящие Правила.
Платформа применяет автоматические и (или) ручные средства фильтрации и проверки контента. Меры модерации могут применяться как по результатам проверки, так и на основании поступивших жалоб.
5. Порядок подачи жалоб
Если вы считаете, что какой-либо контент или поведение пользователя нарушает настоящие Правила, вы можете подать жалобу одним из следующих способов:
- с помощью функции «Пожаловаться», доступной непосредственно в Приложении в карточке контента или профиле пользователя;
- направив сообщение на адрес электронной почты J19europe01@gmail.com.
5.1. Сведения, которые следует указать в жалобе
Для оперативного рассмотрения жалобы рекомендуется указать:
- описание контента или поведения, на которое подаётся жалоба;
- сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий контент или пользователя (например, ссылка, имя профиля, скриншот);
- причину жалобы и какое именно правило, по вашему мнению, нарушено;
- ваши контактные данные для обратной связи (при необходимости).
5.2. Сроки реакции
Жалобы на оскорбительный или недопустимый контент рассматриваются в течение 24 часов. По результатам рассмотрения нарушающий контент удаляется, и при необходимости применяется блокировка пользователя.
Прочие обращения рассматриваются в течение 30 дней.
5.3. Меры по результатам рассмотрения жалобы
По итогам рассмотрения жалобы Платформа может применить, в частности, следующие меры:
- удаление нарушающего контента;
- вынесение предупреждения пользователю;
- ограничение функциональности, временная приостановка или блокировка аккаунта пользователя.
6. Блокировка других пользователей
Каждый пользователь может самостоятельно заблокировать другого пользователя с помощью соответствующей функции «Заблокировать» в Приложении. После блокировки заблокированный пользователь не сможет взаимодействовать с вами в Приложении, в том числе направлять вам сообщения. Использование функции блокировки не заменяет подачу жалобы при нарушении настоящих Правил.
7. Политика нулевой терпимости
Платформа придерживается политики нулевой терпимости к оскорбительному контенту и абьюзивным пользователям. Контент и поведение, нарушающие настоящие Правила, не допускаются. В отношении пользователей, размещающих оскорбительный или недопустимый контент либо проявляющих абьюзивное поведение, Платформа вправе незамедлительно применять меры, вплоть до удаления контента и блокировки аккаунта без предварительного предупреждения.
8. Контакты
По вопросам, связанным с настоящими Правилами, а также для подачи жалоб вы можете обратиться к Оператору:
- Оператор: ТОО «J-19 group»
- БИН: 190540021304
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алатауский район, мкр. Акбулак, ул. Шарипова, д. 157, индекс 160600
- E-mail: J19europe01@gmail.com
Настоящие Правила применяются в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан.