Удаление аккаунта и данных
Настоящий документ описывает, как удалить аккаунт в мобильном приложении Kinobaza и что происходит с вашими данными при удалении. Оператором приложения является ТОО «J-19 group» (БИН 190540021304, Республика Казахстан, г. Алматы, Алатауский район, мкр. Акбулак, ул. Шарипова, д. 157, индекс 160600). К отношениям, связанным с удалением аккаунта и обработкой данных, применяется применимое законодательство Республики Казахстан.
1. Как удалить аккаунт в приложении
Вы можете удалить аккаунт самостоятельно, непосредственно в приложении. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте раздел «Профиль».
- Выберите пункт «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление в открывшемся окне подтверждения.
После подтверждения процесс удаления запускается автоматически.
2. Что происходит при удалении
При удалении аккаунта выполняются следующие действия.
Что удаляется
Удаляется ваш личный контент, в том числе:
- карточки и услуги;
- чаты и сообщения;
- история ИИ-ассистента;
- история просмотров;
- избранное;
- события календаря;
Что обезличивается
Персональные данные на аккаунте обезличиваются немедленно — то есть приводятся к виду, который не позволяет связать их с вами.
Отзыв сессий и push-уведомлений
- Все сессии отзываются — выполняется выход из аккаунта на всех устройствах.
- Push-токен очищается — push-уведомления на ваши устройства больше не отправляются.
3. Сроки
- Немедленно: персональные данные на аккаунте обезличиваются, все сессии отзываются, push-токен очищается.
- В течение примерно 30 дней: происходит окончательное удаление записи аккаунта.
4. Что может сохраняться и почему
После удаления аккаунта могут сохраняться:
- обезличенные и агрегированные данные — они не позволяют идентифицировать вас как пользователя;
- сведения, которые оператор обязан хранить в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан.
5. Экспорт данных до удаления
Перед удалением аккаунта вы можете выгрузить свои данные с помощью функции экспорта данных в приложении. Рекомендуем сделать это заранее, так как после удаления восстановление данных невозможно.
6. Удаление по запросу через e-mail
Если вы не можете воспользоваться удалением в приложении, вы можете запросить удаление аккаунта, написав на J19europe01@gmail.com.
7. Контакты
По вопросам, связанным с удалением аккаунта и обработкой данных, обращайтесь к оператору:
- Оператор: ТОО «J-19 group»
- БИН: 190540021304
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алатауский район, мкр. Акбулак, ул. Шарипова, д. 157, индекс 160600
- E-mail: J19europe01@gmail.com